Hjælp

Få svar på de mest almindelige spørgsmål om PokéSpot.

Konto og verifikation

Hvordan opretter jeg en bruger?

Du kan oprette en bruger ved at klikke her med e-mail, password og et brugernavn. Brugernavnet bruges på din offentlige profil og i communityet.

Kan jeg have flere brugere?

Nej, du må kun have én bruger. Det hjælper med at holde communityet trygt og undgå snyd.

Hvornår skal jeg bekræfte mit telefonnummer?

Det er ikke nødvendigt at bekræfte sit telefonnummer. Telefonbekræftelse bruges til at undgå snyd og er nødvendig, hvis du vil give feedback til andre medlemmer.

Kalender og events

Kan jeg oprette mit eget event?

Ja, du skal være logget ind for at oprette et event. En moderator gennemgår eventet, før det bliver synligt for alle.

Kan jeg redigere et event efterfølgende?

Ja, du kan redigere dine egne events. Nogle ændringer skal godkendes, før de bliver synlige på kalenderen.

Hvilke billeder kan jeg uploade til events?

Du kan uploade JPG- og PNG-billeder på maks. 5 MB.

Mit event er tilføjet, men jeg er ikke ejeren - hvad gør jeg?

Hvis dit event allerede er tilføjet, men det er en anden bruger, der står som arrangør, så kontakt os på hej@pokespot.dk, så vi kan rette det for dig.

Butikker

Kan jeg indsende en butik?

Ja, du skal være logget ind for at indsende en butik. Indsendelser gennemgås, før de bliver vist offentligt.

Kan butiksoplysninger ændres senere?

Ja, butikker kan opdateres. Ændringer kan kræve godkendelse, før de bliver synlige for andre brugere.

Hvilke billeder kan jeg uploade til butikker?

Du kan uploade JPG- og PNG-billeder på maks. 5 MB. Vælg helst et tydeligt billede af butikken eller dens Pokémon-område.

Min butik er allerede tilføjet, men det er en anden bruger som står som ejer - hvad gør jeg?

Hvis din butik allerede er tilføjet, men det er en anden bruger, der står som ejer, så kontakt os på hej@pokespot.dk, så vi kan rette det for dig.

Videoer

Kan jeg foreslå en YouTube-kanal?

Ja, indloggede brugere kan foreslå en kanal med kanal-URL, @handle eller kanal-id.

Hvorfor skal kanalforslag godkendes?

Forslag gennemgås for at sikre, at kanalen passer til PokéSpot og har relevant dansk Pokémon-indhold.

Hvor ofte kommer der nye videoer?

Nye videoer hentes fra de tilføjede kanaler, når PokéSpot synkroniserer med YouTube. Det sker typisk hver 12.-24. time.

Community forum

Kan alle læse med i forummet?

Ja, alle kan læse forumtråde. Du skal være logget ind for at oprette tråde eller svare.

Hvilke regler gælder i forummet?

Hold en sober og respektfuld tone, undgå diskrimination, og diskutér sagen frem for personen.

Hvad sker der med indlæg, der bryder reglerne?

Indlæg og tråde, der bryder reglerne, kan blive skjult eller fjernet af moderatorer.

Profiler og feedback

Hvad er feedback?

Feedback er et anmeldelsessystem, hvor brugere kan give feedback om handler, så folk kan handle mere trygt med hinanden.

Hvordan kan jeg give andre feedback?

Du skal have en bruger og have bekræftet både e-mail og telefonnummer. Du kan ikke give feedback til din egen profil. Al form for snyd med feedback, såsom at oprette falske profiler for at give sig selv positiv feedback, er ikke tilladt og kan føre til udelukkelse fra platformen.

Hvor ofte kan jeg give feedback til samme bruger?

Du kan højest give feedback til den samme bruger hver 30. dag.

Kan jeg redigere feedback efterfølgende?

Ja, du kan redigere din feedback i 24 timer efter, at den er oprettet. Derefter bliver den låst for at bevare historikken.

Hvad gør jeg, hvis feedback er urimelig?

Hvis feedback virker urimelig, misvisende eller bryder reglerne, kan du rapportere den, så en administrator kan gennemgå den.

Pokémon og alle relaterede navne, figurer, billeder og medier er varemærker og ophavsretligt beskyttet materiale tilhørende Nintendo, Game Freak og The Pokémon Company. PokéSpot er en uofficiel fanside og er ikke tilknyttet, sponsoreret, godkendt af eller på anden måde officielt forbundet med Nintendo, Game Freak eller The Pokémon Company. Pokémon-relateret materiale vises udelukkende i redaktionel og informativ sammenhæng.